Mã hóa SSL
Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
Không bán dữ liệu
y82ng tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Quyền kiểm soát
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
Lưu trữ an toàn
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, với các lớp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt 24/7.
1. Tổng Quan & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách y82ng ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại y82ng.tech. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của y82ng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại y82ng.tech, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), dịch vụ live chat hỗ trợ và mọi kênh liên lạc chính thức khác của y82ng. Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc đối với người dùng tại Việt Nam.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
y82ng thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật.
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản và số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ và các tài liệu bổ sung khi được yêu cầu.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc các kênh liên lạc chính thức khác của y82ng.
2.2. Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và định danh thiết bị.
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên sử dụng, các trang đã truy cập và thao tác thực hiện trên nền tảng.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
- Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại mục 6).
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: y82ng chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích đã được xác định. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan như quan điểm chính trị, tôn giáo hay xu hướng tình dục.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Thông tin cá nhân của bạn được y82ng sử dụng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được công bố trong Chính sách này.
| Mục đích | Cơ sở pháp lý | Loại dữ liệu |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thực hiện hợp đồng | Thông tin đăng ký, KYC |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thực hiện hợp đồng | Thông tin tài chính, KYC |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | Nghĩa vụ pháp lý | CCCD/CMND, ảnh xác minh |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | Lợi ích hợp pháp | IP, lịch sử hoạt động |
| Hỗ trợ khách hàng | Thực hiện hợp đồng | Thông tin liên lạc |
| Gửi thông tin khuyến mãi | Sự đồng ý | Email, số điện thoại |
| Cải thiện dịch vụ & phân tích | Lợi ích hợp pháp | Dữ liệu thiết bị, hành vi |
| Tuân thủ pháp luật | Nghĩa vụ pháp lý | Tất cả dữ liệu liên quan |
4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
y82ng tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi không trao đổi, cho thuê hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, y82ng có thể chia sẻ một phần thông tin của bạn với các đối tác sau:
4.1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, y82ng cần chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa. Các đối tác này hoạt động theo hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc và chỉ được phép sử dụng thông tin vào mục đích xử lý giao dịch.
4.2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Một số đối tác kỹ thuật (nhà cung cấp máy chủ, dịch vụ phân tích bảo mật, hệ thống chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với y82ng.
4.3. Cơ quan nhà nước và pháp luật
y82ng có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế, v.v.) theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, y82ng sẽ chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu theo yêu cầu và thông báo cho người dùng khi được phép theo pháp luật.
4.4. Chuyển giao doanh nghiệp
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa. Trong trường hợp này, y82ng sẽ thông báo trước cho người dùng và đảm bảo rằng bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
5. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
y82ng áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi thông tin.
Mã hóa dữ liệu
Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt — ngay cả đội ngũ kỹ thuật y82ng cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
Kiểm soát truy cập
Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và cần thiết cho công việc. Toàn bộ truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
Giám sát 24/7
Hệ thống giám sát an ninh tự động hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập bất thường hoặc tấn công mạng trong thời gian thực.
Sao lưu bảo mật
Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ mã hóa tại nhiều địa điểm khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ và an toàn dữ liệu.
Lưu ý quan trọng: Dù y82ng áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho y82ng nếu phát hiện dấu hiệu xâm phạm tài khoản.
7. Quyền Của Người Dùng
Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ bởi y82ng:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của y82ng qua live chat trên website hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể bị từ chối nếu vi phạm nghĩa vụ pháp lý của y82ng (ví dụ: yêu cầu xóa hồ sơ KYC trong thời hạn lưu trữ bắt buộc).
8. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
y82ng chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng, theo quy định AML/KYC.
- Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng.
- Cookie và dữ liệu phiên: Từ vài phút (cookie phiên) đến tối đa 24 tháng (cookie chức năng).
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn sao cho không thể truy ngược lại danh tính cá nhân. Quy trình xóa dữ liệu của y82ng được kiểm tra và xác nhận bởi bộ phận bảo mật nội bộ định kỳ.
9. Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi
🔞 Dịch vụ của y82ng chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người chưa thành niên đăng ký và sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
y82ng không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), chúng tôi yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh độ tuổi hợp lệ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, y82ng sẽ:
- Lập tức khóa và vô hiệu hóa tài khoản mà không cần thông báo trước.
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
- Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.
- Báo cáo trường hợp vi phạm cho cơ quan có thẩm quyền nếu có dấu hiệu sử dụng giấy tờ giả mạo.
Nếu bạn cho rằng có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của y82ng, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ 24/7 trên website để chúng tôi xử lý kịp thời.
10. Cập Nhật Chính Sách
y82ng có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ y82ng.tech/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày có hiệu lực.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, y82ng sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp thuận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.
11. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại y82ng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Live chat trực tiếp trên website y82ng.tech — hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vài phút.
- Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Tiêu đề email nên ghi rõ: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên đăng nhập]" để được xử lý ưu tiên.
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Mọi khiếu nại đều được ghi nhận và phản hồi chính thức bằng văn bản trong thời hạn quy định.
Tin Tưởng y82ng — Chơi An Tâm, Bảo Mật Tuyệt Đối
Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở tiêu chuẩn cao nhất. Hãy trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến uy tín số 1 dành riêng cho người chơi Việt Nam.
🔞 Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy đặt giới hạn thời gian và ngân sách hợp lý. Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của y82ng.